Politique de livraison

1. Zone De Livraison

La livraison est disponible uniquement sur l'ensemble du territoire français. Les livraisons vers des destinations en dehors de la France ne sont pas prises en charge pour le moment.

2. Frais De Livraison

La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant de 69.99 EUR ou plus, incluant 69.99 EUR. Pour toute commande inférieure à 69.99 EUR, des frais de livraison fixes de 8.99 EUR s'appliquent. Les frais de livraison affichés lors du paiement sont intégrés au total de la commande.

3. Taxes

Tous les prix affichés pour les produits incluent les taxes applicables. Aucun paiement supplémentaire de taxes n'est requis au moment du paiement.

4. Heure Limite De Traitement

Les commandes passées avant 18:00 (CET) sont prises en charge à partir du jour même. Les commandes passées après 18:00 (CET) sont prises en charge à partir du jour suivant. En cas de jour de repos, le délai de traitement commence à partir du nouveau jour ouvrable.

5. Delai De Traitement

Après confirmation, la commande entre en phase de préparation, incluant la vérification, l'emballage et la remise au transporteur. Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables.

6. Delai D'Acheminement

Après expédition, le délai total estimé d'acheminement est de 7 à 11 jours ouvrables. Les délais réels peuvent varier en fonction des conditions de transport, des contraintes opérationnelles et de la zone de livraison.

7. Transporteurs

Les envois sont confiés à l'un des transporteurs suivants, selon l'adresse de livraison et les conditions logistiques.

• Dhl
• Fedex
• Ups

8. Suivi De Commande

Après expédition, des informations de suivi sont mises à disposition afin de consulter l'état d'acheminement. Le suivi permet de vérifier la progression du colis et les mises à jour de livraison.

9. Declaration De Responsabilite

Nous mettons en oeuvre des moyens raisonnables pour assurer l'expédition et la livraison dans les délais estimés. Toutefois, des retards peuvent survenir en cas de circonstances indépendantes de notre contrôle, telles que des perturbations du transport, des conditions météorologiques défavorables, des ajustements opérationnels du transporteur, ou des informations d'adresse incomplètes ou non vérifiables. Dans ces situations, nous pouvons assister à la vérification du statut d'expédition et faciliter les échanges liés au suivi.

10. Consignes De Reception

Lors de la livraison, il est recommandé de vérifier l'état extérieur du colis avant de confirmer la réception. En cas de dommage visible ou d'anomalie, il est conseillé de consigner l'observation lors de la réception et de nous contacter rapidement. Si le colis est réceptionné par une autre personne, la vérification doit également être effectuée par le réceptionnaire.

11. Coordonnees

Woodlivingco (Ci-après "Nous") met à disposition les coordonnées suivantes pour toute question relative à la livraison.

Adresse: 418 S Ash St Apt B, Conway, AR 72034-6910, US

Téléphone: +1 (646) 660-1948

Adresse e-mail: info@woodlivingco.com

Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)