Politique D'Annulation De Commande
La presente politique d'annulation de commande s'applique aux commandes passees sur la boutique en ligne Woodlivingco (Ci-apres "Nous"). Elle explique les conditions d'annulation, la procedure a suivre et les modalites de remboursement.
1. Conditions D'Annulation
L'Utilisateur Peut Demander L'Annulation D'Une Commande Tant Que Celle-Ci N'Est Pas Encore Entree Dans Le Processus D'Expedition. Si La Commande Est Deja En Cours De Traitement Ou En Cours D'Acheminement, L'Annulation Peut Ne Pas Etre Possible. Dans Ce Cas, L'Utilisateur Peut Suivre Les Modalites De Retour Apres Reception Du Produit, Le Cas Echeant.
Nous Examinons Chaque Demande En Fonction Du Statut De La Commande Et Confirmons La Suite Donnee Apres Verification.
2. Procedure D'Annulation
- Contacter Notre Equipe De Service Client Par Adresse E-mail Ou Par Telephone Pour Demander L'Annulation, Et Fournir Le Numero De Commande, Le Justificatif De Paiement, Ainsi Que Toute Information Utile
- Notre Equipe Traite La Demande Apres Reception. Si La Demande Est Acceptee, Nous Vous Informerons Des Que Possible Du Resultat Et Nous Mettrons En Place Le Remboursement
3. Modalites De Remboursement
Apres Confirmation De L'Annulation, Nous Traiterons Le Remboursement Dans Un Delai De 3 A 5 Jours Ouvrables. Le Remboursement Sera Effectue Via Le Mode De Paiement Initial, Par Exemple Carte Bancaire, Visa, Ou MasterCard.
4. Nous Contacter
Pour Toute Question Ou Pour Soumettre Une Demande D'Annulation, Vous Pouvez Nous Contacter Via Les Coordonnees Suivantes.
Adresse: 418 S Ash St Apt B, Conway, AR 72034-6910, US
Téléphone: +1 (646) 660-1948
Adresse e-mail: info@woodlivingco.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)